تهران، اصفهان، قزوین، ساری، رشت

نسخه ۱.۰ | تاریخ اجرا: ۲۵ خردادماه ۱۴۰۵

سیاست حریم خصوصی کاربران اکسانت

درباره این صفحه

لطفا ضوابط، قوانین و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی اکسانت را به دقت مطالعه فرمایید تا از نحوه تعامل فنی و چارچوب‌های حاکم بر استفاده از وب‌سایت و سرویس‌ها مطلع شوید.

تیم فناوری و امنیت اکسانت (Oxxanet) متعهد است که از حریم خصوصی و داده‌های شخصی کاربران خود در بالاترین سطح ممکن محافظت کند. این بیانیه صریحاً مشخص می‌کند که چه اطلاعاتی، به چه دلیلی و چگونه در سرویس ارتباط امن (SafeNet) جمع‌آوری، پردازش و محافظت می‌شوند. استفاده شما از خدمات ما، به منزله پذیرش کامل این سیاست‌نامه است.

۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

برای ارائه سرویس ارتباط امن (SafeNET) و تضمین پایداری زیرساخت‌ها، جمع‌آوری اطلاعات زیر در فرآیند ثبت‌نام الزامی است:

  • اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی و کد ملی خریدار.
  • اطلاعات ارتباطی: شماره تلفن همراه (که باید حتماً با کد ملی واردشده مطابقت داشته و به نام خود شخص باشد)، آدرس ایمیل و شناسه‌های ارتباطی در پیام‌رسان‌ها (تلگرام/واتس‌اپ).
  • اطلاعات فنی و سیستمی: نام کاربری قبلی (برای کاربران انتقالی)، آدرس IP متصل‌شده به سامانه و گزارش‌های خودکار مربوط به حجم ترافیک مصرفی.

۲. هدف از جمع‌آوری و نحوه استفاده از اطلاعات

اکسانت از داده‌های شما صرفاً در راستای اهداف زیر استفاده می‌کند:

  • احراز هویت و امنیت حساب: اطمینان از اینکه هر سرویس به یک شخص حقیقی واقعی و قانونی تخصیص یافته است تا از سوءاستفاده‌های احتمالی، جعل هویت و ایجاد حساب‌های فیک جلوگیری شود.
  • ارائه و پشتیبانی سرویس: ارسال فایل‌های تنظیمات، کانفیگ‌ها و اطلاعات اتصال به شبکه از طریق کانال ارتباطی انتخابی شما (ایمیل، تلگرام یا واتس‌اپ).
  • مانیتورینگ سلامت شبکه: رصد هوشمند و خودکار ترافیک لایه شبکه صرفاً جهت شناسایی و مسدودسازی رفتارهای مخربِ هک، پورت اسکن، فیشینگ و حملات سایبری که پایداری سرورها را به خطر می‌اندازند.

۳. امنیت، حفاظت و سطح محرمانگی داده‌ها

  • رمزنگاری منسجم: تمامی داده‌های هویتی و ارتباطی شما در دیتابیس‌های اکسانت به صورت کاملاً رمزنگاری‌شده و در لایه‌های امنیتی چندگانه ذخیره می‌شوند.
  • عدم فروش یا اشتراک‌گذاری تجاری: اکسانت به شما تضمین می‌دهد که اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان و تحت هیچ شرایطی در اختیار هیچ شرکت ثالث، سازمان تجاری، واسطه‌ها یا افراد تبلیغاتی قرار نخواهد گرفت.
  • محدودیت دسترسی داخلی: دسترسی به اطلاعات کاربران در داخل تیم اکسانت کاملاً طبقه‌بندی شده است و صرفاً کارشناسان ارشد پشتیبانی و فنیِ تاییدپیکر، در صورت نیاز به حل مشکل فنی، به آن دسترسی خواهند داشت.

۴. شرایط استثنایی افشای اطلاعات (تعهدات قانونی)

از آنجا که سرویس SafeNet با رویکرد استفاده قانونی و حفظ حریم خصوصی کاربرانِ واقعی طراحی شده است، در دو حالت زیر قوانین محرمانگی نقض خواهد شد:

  • نقض صریح قوانین سرویس: در صورتی که کاربری از سرویس برای فعالیت‌های مجرمانه مانند فیشینگ، حملات DDOS یا اسکن شبکه‌های دیگران استفاده کند، اکانت وی مسدود شده و تعهد محرمانگی نسبت به آن حساب سلب می‌شود.
  • دستورات رسمی قضایی: اکسانت تنها در صورت دریافت حکم رسمی، کتبی و دارای وجاهت قانونی از سوی مراجع قضایی ذی‌صلاح یا پلیس فتا، موظف به ارائه سوابق و اطلاعات اتصال فرد متخلف به مراجع مربوطه خواهد بود.

۵. مسئولیت کاربر و به‌روزرسانی سیاست‌ها

  • حفاظت از اطلاعات حساب: مسئولیت حفظ و نگهداری از اطلاعات اتصال به سرویس SafeNet و عدم واگذاری آن به افراد غیر، مستقیماً بر عهده خریدار است. هرگونه تبادل داده از طریق اکانت شما، حقوقاً به نام صاحب کد ملی ثبت‌شده نوشته می‌شود.
  • تغییرات در این سند: اکسانت حق دارد در صورت تغییر در زیرساخت‌های فنی یا قوانین بالادستی، این سیاست‌نامه را به‌روزرسانی کند. شما می‌توانید همیشه آخرین نسخه معتبر این سند را از طریق لینک رسمی در سایت ما مطالعه فرمایید.